POLITICA DE RETRACTO
Términos y condiciones pagos en DIANA DUSSAN CLÍNICA AVANZADA S.A.S I.P.S teniendo en cuenta las directrices de la Ley 1480 de 2011 y el Decreto 1499 de 2014.
DIANA DUSSAN CLÍNICA AVANZADA S.A.S I.P.S, por medio del presente documento incorpora en su sitio web www.clinicadianadussan.com los términos y condiciones para la venta de servicios. La presente política es de carácter vinculante para el cliente, por lo que debe ser de su conocimiento ya que ingresará y proporcionará información por medio de la página web. Al momento de la compra, el cliente dará su aceptación y compromiso a las disposiciones legales y reglamentarias contenidas en la política de privacidad de DIANA DUSSAN CLÍNICA AVANZADA S.A.S I.P.S
1. GENERALES
- En DIANA DUSSAN CLÍNICA AVANZADA S.A.S I.P.S el link de pagos se encuentra disponible las 24 horas del día los 365 días del año, para pagos por transferencia.
- En el link de pagos se recoge información personal del cliente que libremente es ingresada mediante el sitio web, dicha información está sujeta a la política de tratamiento de datos publicada en el sitio web de DIANA DUSSAN CLÍNICA AVANZADA S.A.S I.P.S
- Con el fin de agilizar las solicitudes de apoyo y un mejor servicio, todo PQRS (Petición, Queja o Reclamo) por favor utilizar el Centro De Soporte de Diana Dussan Clínica Avanzada ingresando a la página https://www.clinicadianadussan.com/lp/quejasyreclamos/
2. COMPRA DE SERVICIOS
El cliente podrá realizar compras por medio de tarjeta débito a través de PSE (Bancamia S.A, Banco Agrario, Banco Av Villas, BBVA Colombia S.A, Banco Caja Social, Banco Cooperativo Copcentral, Banco Davivienda, Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Falabella, Banco GNB Sudameris, Banco ITAU, Banco Pichincha S.A, Banco Popular, Banco Procredit, Banco Santander Colombia, Banco Serfinanza, Bancolombia, Bancoomeva S.A, CFA Cooperativa Financiera, Citibank, Confiar cooperativa financiera, Citibank, Confiar Cooperativa Financiera, Cotrafa, Daviplata, Nequi, Rappi pay, Scotiabank Colpatria) o tarjeta crédito de la franquicias (American Express, Diners Club Internacional, MasterCard y Visa) con el respaldo de la empresa PagosOnline.
3. DERECHO DE RETRACTO
El cliente tendrá derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de la compra del servicio los cinco días hábiles se contarán desde el día que se efectuó la compra, según la ley 1480 del 2011. Para tramitar la devolución el cliente deberá contactarse a los siguientes teléfonos 3138808543, o enviar la solicitud a través de correo electrónico pqr@clinicadianadussan.com adjuntando una carta de retracto solicitando la devolución.
DIANA DUSSAN CLINICA AVANZADA S.A.S I.P.S efectuará la devolución del dinero al usuario, dentro de los treinta (30) días corridos siguientes a la recepción del retracto.